J’envie les mécaniciens!
Dernièrement, j’ai contacté mon garagiste pour qu’il me produise une évaluation pour remplacer le moteur d’essui-glace arrière sur mon Chevrolet Venture 2003. Pour le coût de la pièce, c’est simple: le garagiste contacte les revendeurs et ajoute à son coûtant la marge de profit habituelle. C’est lorsque je lui ai demandé combien de temps était nécessaire pour faire le remplacement que j’ai été étonné.
Son premier réflexe a été de me dire “au maximum une heure”, mais je le sentais hésitant. Il m’a dit qu’il était à vérifier pour être plus certain. Tout étonné, je lui ai demandé de quelle façon il pouvait valider le temps requis comme ça en me parlant au téléphone. Tout simplement en regardant dans un livre, m’a-t-il répondu. Il m’a expliqué que dans ce bouquin, on indique le temps requis par un mécanicien normal pour changer les principales pièces d’un véhicule donné. Incroyable!
Quel chargé de projet, analyste ou développeur n’aimerait pas avoir un tel livre applicable aux systèmes d’information? Imaginez alors les gens d’affaires!!!
D’ici là, il faudra continuer à parfaire nos techniques d’estimation. Pour ça je vous recommande la lecture du livre Agile Estimating and Planning de Mike Cohn.
